Política de Privacidade da 3ffwin

1 Identificação do Controlador de Dados

Para os fins da LGPD, oControlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 3ffwin é:

• Nome da Plataforma: 3ffwin
• Site: https://3ffwin.cam
• E-mail do Controlador: [email protected]
• Idioma de atendimento: Português (pt-BR)
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado diretamente pelo e-mail [email protected], com o assunto "DPO — Proteção de Dados".

2 Definições Aplicáveis (LGPD)

Para melhor compreensão desta Política, os termos abaixo têm os seguintes significados, conforme definido pela LGPD:

• Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, e-mail, endereço IP, data de nascimento.
• Dado Pesoal Sensível: dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dado referente à saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento — neste contexto, o usuário da plataforma 3ffwin.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica que toma as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais — no caso, a 3ffwin.
• Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador — por exemplo, provedores de infraestrutura de nuvem e sistemas de pagamento.
• Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os Titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle.
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão federal brasileiro responsável por zelar pela proteção de dados pessoais e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o tratamento dos seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

3 Dados Pesoais Coletados

3.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Titular

Durante o cadastro e uso da plataforma 3ffwin, coletamos os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário:

3.2 Dados Coletados Automaticamente

Ao acessar a plataforma 3ffwin, coletamos automaticamente os seguintes dados técnicos:

• Dados de dispositivo: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, modelo do navegador, resolução de tela;
• Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de permanência, origem do acesso (referer), links clicados;
• Dados de sessão: identificador de sessão, horário de login e logout (Horário de Brasília), ações realizadas na plataforma;
• Dados de localização aproximada: derivados do endereço IP, para fins de detecção de acesso de regiões geograficamente restritas;
• Dados de cookies: conforme descrito na Seção 9 desta Política.

3.3 Dados que Não Coletamos

A 3ffwin não coleta dados pessoais sensíveis desnecessários, tais como dados biométricos faciais (exceto a selfie de verificação KYC), dados de saúde, convicções religiosas ou políticas, perfil étnico-racial ou quaisquer outros dados sensíveis não relacionados à prestação dos serviços de apostas.

4 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela 3ffwin são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Prestação dos serviços: criação e gestão da conta do usuário, processamento de apostas, liquidação de ganhos e gestão de transações financeiras;
2. Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e verificação de elegibilidade (maioridade e titularidade de CPF válido);
3. Processamento de pagamentos: execução de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e TED, incluindo conformidade com regulações do Banco Central do Brasil;
4. Comunicação com o usuário: envio de notificações transacionais (confirmação de depósito, saque processado, resultado de apostas), alertas de segurança e respostas ao suporte;
5. Segurança e prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, detecção de múltiplas contas, prevenção à lavagem de dinheiro e proteção da integridade da plataforma;
6. Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de sinais de jogo problemático eacionamento das ferramentas de proteção disponíveis;
7. Melhoria da plataforma: análise de dados agregados e anonimizados de uso para aprimorar a experiência do usuário, corigir eros e desenvolver novos recursos;
8. Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades da plataforma, exclusivamente mediante consentimento prévio expresso do titular (opt-in);
9. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações da ANPD, do Banco Central, da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e do Poder Judiciário.

5 Bases Legais para o Tratamento

Conforme exigido pela LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela 3ffwin está amparado por ao menos uma das seguintes bases legais (art. 7º e art. 11 da LGPD):

6 Compartilhamento de Dados com Terceiros

6.1 Com Quem Compartilhamos

A 3ffwin pode compartilhar dados pessoais dos usuários nas seguintes situações, sempre de forma limitada ao mínimo necessário:

• Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e instituições bancárias (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank), exclusivamente para processamento das transações solicitadas pelo usuário;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Playtech, NetEnt e demais fornecedores de jogos integrados à plataforma, para autenticação de sessão e registro de resultados de jogo;
• Provedores de infraestrutura técnica: serviços de computação em nuvem, CDN (Content Delivery Network) e armazenamento seguro, que atuam como Operadores sob contrato e instrução da3ffwin;
• Prestadores de serviços de KYC: plataformas especializadas em verificação de identidade e análise de documentos, operando como Operadores da 3ffwin;
• Autoridades competentes: ANPD, SPA, Banco Central do Brasil, Ministério da Fazenda, Receita Federal, Polícia Federal e Poder Judiciário, quando houver determinação legal ou judicial;
• Empresas do mesmo grupo econômico: quando necessário para a prestação integrada dos serviços, sempre mediante as mesmas garantias de proteção previstas nesta Política.

6.2 O Que Nunca Fazemos

• Não vendemos dados pessoais anunciantes, coretores de dados ou qualquer terceiro com fins comerciais;
• Não compartilhamos dados com empresas concorrentes no setor de apostas;
• Não cedemos dados para envio de spam ou comunicações não solicitadas por terceiros;
• Não realizamos perfilamento automatizado com fins discriminatórios.

7 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns de nossos parceiros tecnológicos e provedores de jogos, pode haver transferência de dados pesoais para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 3ffwin adotará as seguintes salvaguardas, conforme art. 33 da LGPD:

• Transferência para países com grau de proteção de dados reconhecido como adequado pela ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais específicas de proteção de dados com os destinatários internacionais (cláusulas padrão aprovadas pela ANPD quando disponíveis);
• Exigência de que os Operadores internacionais adotem políticas de segurança equivalentes ou superiores às exigidas pela LGPD;
• Minimização dos dados transferidos ao estritamente necessário para a finalidade da transferência.

O usuário pode solicitar informações sobre transferências internacionais específicas por meio do canal de contato com o Encaregado (DPO) indicado na Seção 16.

8 Retenção e Exclusão de Dados

8.1 Prazos de Retenção

Os dados pessoais são retidos pelo tempo estritamente necessário para as finalidades que justificaram sua coleta ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação vigente, o que for maior:

8.2 Eliminação de Dados

Ao término dos prazos de retenção aplicáveis, ou mediante solicitação legítima do titular, os dados pessoais serão eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los ao titular. A eliminação não será possível quando houver obrigação legal de retenção ainda vigente.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

9.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando este acessa um site. A 3ffwin utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar a experiência de uso.

9.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma — manutenção de sessão de login, preferências de idioma, carrinho de apostas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento básico do site;
• Cookies de desempenho e analytics: coletam dados anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma, permitindo identificar eros e melhorar a performance. Requerem consentimento;
• Cookies funcionais: armazenam preferências do usuário (tema, configurações de exibição de odds) para personalizar a experiência. Requerem consentimento;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir comunicações relevantes com base no comportamento de navegação. Requerem consentimento explícito (opt-in) e podem ser revogados a qualquer tempo.

9.3 Gerenciamento de Cookies

O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do próprio navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ou das configurações de privacidade disponíveis dentro da plataforma 3ffwin. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso aos serviços principais da plataforma.

10 Segurança da Informação

A 3ffwin adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os dados pesoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:

• Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o navegador/aplicativo do usuário e os servidores da 3ffwin é protegida por protocolo TLS 1.3 (Transport Layer Security);
• Criptografia em repouso: dados pessoais e documentos KYC armazenados em nosos servidores utilizam criptografia AES-256;
• Autenticação em dois fatores (2FA): disponível para todos os usuários como camada adicional de proteção da conta;
• Controle de acesso interno: os dados pessoais dos usuários são acessíveis apenas por colaboradores da 3ffwin com necessidade legítima (need-to-know), mediante autenticação individual e registro de acesso;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão (IDS/IPS) e análise de comportamento anômalo operam 24 horas por dia;
• Backups criptografados: cópias de segurança dos dados são realizadas regularmente e armazenadas em ambiente segregado e criptografado;
• Testes de segurança: realizamos testes periódicos de penetração (pentest) e avaliações de vulnerabilidade por equipes especializadas independentes.

11 Direitos do Titular de Dados

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você, como titular de dados pessoais, tem os seguintes direitos em relação às suas informações tratadas pela 3ffwin:

12 Menores de Idade

A plataforma 3ffwin é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pesoais de menores de idade. O processo de cadastro exige a confirmação de maioridade e o CPF do usuário, que é validado junto à Receita Federal do Brasil.

Se tomarmos conhecimento de que dados pesoais de menores foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata desses dados e ao encerramento da conta associada. Responsáveis legais que identifiquem cadastro de menor na plataforma devem comunicar imediatamente o fato ao suporte da 3ffwin pelo e-mail [email protected].

13 Comunicações de Marketing

13.1 Opt-In Obrigatório

A 3ffwin envia comunicações de marketing — como e-mails sobre promoções, bônus, novos jogos eventos esportivos — apenas mediante consentimento explícito e prévio do usuário (opt-in). Esse consentimento é solicitado durante o cadastro e pode ser alterado a qualquer tempo nas configurações da conta.

13.2 Como Cancelar o Recebimento

O usuário pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento por meio de:

• Link de descadastramento ("cancelar inscrição") presente em todos os e-mails de marketing enviados pela 3ffwin;
• Configurações de notificação disponíveis no painel da conta na plataforma;
• Solicitação direta ao suporte pelo e-mail [email protected].

O cancelamento do marketing não afeta o recebimento de comunicações transacionais essenciais, como confirmações de depósito, saques e alertas de segurança — essas comunicações são necessárias para a prestação do serviço.

14 Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que resulte em acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida de dados pessoais, a 3ffwin adotará as seguintes medidas:

1. Contenção imediata: acionamento do plano de resposta a incidentes para isolar e conter o incidente no menor tempo possível;
2. Avaliação de impacto: análise da natureza, extensão e possíveis consequências do incidente para os titulares afetados;
3. Notificação à ANPD: comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados no prazo estipulado pela regulamentação vigente, quando o incidente puder acaretar risco ou dano relevante aos titulares;
4. Notificação aos titulares afetados: comunicação aos usuários cujos dados tenham sido comprometidos, de forma clara e em linguagem acessível, informando a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas tomadas;
5. Medidas coretivas: implementação de medidas técnicas e organizacionais para prevenir a recorrência do incidente.

15 Alterações desta Política de Privacidade

A 3ffwin se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos por meio de:

• E-mail enviado ao endereço cadastrado na conta;
• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação dentro do painel de conta do usuário.

A data última atualização desta Política está indicada no topo documento. A continuidade do uso da plataforma após o período de notificação implica a aceitação das alterações. Caso não concorde com as mudanças, o usuário pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes entrada em vigor das alterações.

16 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, a3ffwin designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências cabíveis;
• Orientar os colaboradores e contratados da 3ffwin sobre as práticas de proteção de dados pesoais;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo Controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Para entrar em contato com o Encaregado (DPO) da 3ffwin:

• E-mail: [email protected] — assunto: "DPO — Proteção de Dados"
• Prazo de resposta: até15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação
• Idioma: Português (pt-BR)

17 Foro e Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, em especial:

• Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018);
• Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Lei das Apostas de Quota Fixa (Lei 14.790/2023).

Fica eleito o foro domicílio do usuário no Brasil para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, sem prejuízo do direito do titular de acionar a ANPD ou os órgãos de defesa do consumidor (Procon estaduais, Consumidor.gov.br).

Esta Política de Privacidade complementa os Termos e Condições da3ffwin. Em caso de conflito entre os documentos, prevalecerá a interpretação mais favorável ao titular dos dados, conforme os princípios da LGPD.